物流与供应链管理教材(PPT 44页)

二、物流组织的构成要素和内容
1、物流组织的构成要素
（1）主体是物流管理人员
管理人员的数量、素质和结合方式影响到整个组织的效率和其它各个方面。
其一，职务和人员素质的协调一致。
其二，物流管理人员的责、权、利的统一。
其三，物流管理人员素质的培养和提高，可以通过组织的科学的激励机制和各种有效的管理措施使之实现。
（2）物流组织的行为准则是健全的规章制度
（3）物流管理组织的媒介是企业物流信息
2、物流组织的内容
（1）物流组织机构的设计
（2）物流组织规章制度的建立
（3）物流组织人力资源管理
五、物流质量管理的有效途径
1、物流质量改进的基本方法
2、物流纵向层次的质量改进方法
3、物流跨部门过程的质量改进方法
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