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项目综合管理教材(PPT 193页)

所属分类:
项目管理
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相关资料:
项目综合管理,管理教材
项目综合管理教材(PPT 193页)内容简介
培训目标
信息的特征
客观性
可存储性
可传递性
可加工性
可共享性
2.6信息特性详解(6)
2.7信息的作用
项目决策的基础
计划的基础
控制的基础
沟通的基础
评价的基础
管理的基础
2.8目前的信息环境
2.9信息的负面效应
3.管理信息的含义
3.1对管理信息的一般要求
3.2管理信息的分类
信息来源
内生信息、外生信息
组织层次
计划信息、控制信息、作业信息
产生时间
历史信息、现时信息、未来信息
信息稳定性
固定信息、流动信息
按信息来源划分
按产生时间划分
按组织层次划分
按信息稳定性划分
4.项目管理信息
另一种说法
数据和信息
4.1讨论
项目信息的形式
4.4项目信息的来源
4.5项目信息流路线
4.6项目信息管理的含义
对项目信息的收集、整理、处理、储存、传递、与应用等一系列活动的总称。
项目信息管理
项目信息收集
来源、对象、收集方法
项目信息传递
专人传递、通讯方式、会议方式
项目信息加工处理
判断、分类整理、分析计算、编辑归档保存
项目管理信息系统(PMIS)
5.项目计划与信息系统
建立项目管理信息系统的条件
领导的支持
科学的管理基础
创新精神、信心
(计算机硬件、软件条件)
6.管理信息系统的发展
手工式管理信息系统
电子数据处理系统(EDS)
管理信息系统(MIS)
决策支持系统(DSS)
经理信息系统(EIS)
6.1项目管理信息系统的设计
6.2项目管理信息系统实例
6.3项目管理软件主要具备的功能
资源管理
制定计划
成本预算与控制
报表与查询
监督与跟踪项目的执行
处理多个项目和子项目
安全性
假设分析
6.4常见的项目管理软件
一专业项目管理软件(2000$以上)
Prinavera公司的P3;
Gores技术公司的Artemis;
ABT公司的WorkBench;
Welcom公司的Openplan;
低档项目管理软件
Timeline公司的Timeline;
Scitor公司的ProjectScheduler;
Primavera公司的SurTrak
Microsoft公司的Project98/2000/2002
6.5应用项目管理软件的误区
软件目的症
安全性错觉
信息的超载
二、沟通管理
一个沟通不畅的夸张举例
用户真正想要的是
1.沟通的概念
沟通的类型
项目管理沟通流向
3.沟通方式
4.沟通管理的概念
5.项目沟通管理
6.3信息发送过程
6.4执行报告过程
6.5项目阶段总结过程
有效的信息发送
7.1沟通过程的一般模式
7.2沟通的重要性
7.3沟通方式方法
正式沟通、非正式沟通
上行沟通、下行沟通、平行沟通
单向沟通、双向沟通
书面沟通、口头沟通
言语沟通、体语沟通
8.沟通渠道
8.1沟通渠道(正式)
8.2沟通渠道(非正式)
8.3沟通渠道(非正式)
8.4沟通渠道分析
信息的构成
事实客观存在
情感我们在特定情况下诉诸感情程度的反应
观念对自己、社会、文化等的不变的看法
观点我们观察事物所采取的态度和主观看法
9.1有效信息沟通的障碍
语义上的障碍
知识经验水平的限制
知觉的选择性
心理因素的影响
组织结构的影响
沟通渠道的选择
信息量过大
环境混乱
无反馈
9.2有效信息沟通的途径
沟通前先澄清概念
只沟通必要的信息
明确沟通的目的
考虑沟通时的一切环境
计划沟通时尽可能听取他人意见
使用精确的表达
进行信息的追踪与反馈
言行一致的沟通
利用多种沟通方式
要着眼于未来
应该是一位好听众
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