项目范围管理培训课程(PPT 45页)

项目范围管理
主要内容
产品范围和项目范围
范围管理
收集和分析市场需求
聆听客户之声（VOC）
需求收集技术
集思广益的方法（群体创新技术）
群体决策技术
名义小组技术（NGT）
K J 分析法
亲和图示例
制定正确的项目需求的原则
需求定义常见的问题
收集需求的依据、工具与技术、成果
项目范围说明书
项目范围说明书模板示例
定义范围的依据、工具与技术、成果
工作分解结构（WBS）
制作WBS的好处
WBS示例（一）
WBS示例（二）
WBS的特征
WBS编号
WBS词典
建立WBS的方法
美国国防部项目WBS模板之一
类比法
自上至下的分解方法
创建工作分解结构的依据、工具与技术、成果
核实范围
核实范围的依据、工具与技术、成果
控制范围
范围蔓延问题（Scope Creep）
控制范围蔓延问题的建议
控制范围的依据、工具与技术、成果
回顾本讲目标
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