项目沟通培训讲义(PPT 41页)

项目沟通概述
项目沟通的作用
项目沟通对软件实施效率的影响
项目沟通障碍
项目沟通管理
项目沟通方法
第五章项目沟通（一）
本章内容：
项目沟通
沟通在项目中的作用
沟通对软件项目实施效率的影响
沟通存在障碍
沟通障碍
项目沟通计划编制
沟通需求分析
信息发送
工作汇报方式
管理收尾
有效的沟通方法和沟通途径
第五章项目冲突管理（二）
冲突管理的概述
冲突管理
冲突处理
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