产品界面可用性的比较研究论文(PDF 46页)

摘要..I
Abstract....II
第一部分研究背景..1
1 软件产品界面的可用性定义..1
1.1 软件的产品界面..1
1.2 可用性的定义1
1.3 可用性的几种评估方法..2
1.31 可用性测试.2
1.32 焦点小组法.3
1.33 启发式评价法...3
1.34 认知过程走查法.....3
2 软件产品界面可用性研究的现状4
3 Microsoft Word 2003 与2007 界面可用性.5
3.1 Microsoft Word 2003 和20075
3.2 Word 2007 和Word 2003 相比的界面改变.....5
3.3 Word 2003 与2007 界面可用性的研究现状...5
第二部分问题提出6
1 已有研究的不足.6
2 本研究的目的.....6
3 研究意义.6
4 研究假设.6
第三部分：研究设计....6
1. 被试.....6
2. 实验装置...7
3. 实验材料...7
4. 实验环境...8
5. 实验任务...8
6. 评价指标...9
6.1 用户主观评价.9
6.1.1 系统可用性量表——SUS 量表...10
6.1.2 QUIS 量表10
6.2 绩效指标10
6.2.1 任务完成率....10
6.2.2 操作出错..10
6.2.3 操作时长..10
6.2.4 微操作次数....11
6.2.5 使用帮助次数11
7. 实验步骤.11
7.1 填写问卷的被试背景资料...11
7.2 呈现实验指导语11
7.3 正式实验11
7.4 实验结果的整理分析.....13
第四部分：研究结果..13
1 任务完成率分析结果...13
2 操作出错次数分析结果.....14
3 操作时间分析结果.15
4 微操作次数分析结果...17
5 使用帮助次数分析结果18
6 Word 两个版本总体可用性的主观评价比较..19
6.1 SUS 量表结果分析...19
6.2 QUIS 量表结果分析.20
第五部分讨论..20
1 word 2003 与word 2007 的总体对比20
2Word 2003 与word 2007 的详细比较..21
2.1 word 2007 菜单栏布局革命性的改变，大大提高用户体验.21
2.2 word 2007 添加了功能项效果的预览功能，提高用户对功能的理解，
和操作精确度25
2.3 word 2007 对公式编辑器进行全新设计.26
2.4 word 2007 将插入图表功能与excel 表格相结合，功能强大，但在
由已知表格生成图表存在不便..28
2.5 word 2007 新增了快速样式功能...29
2.6 word 2007 新增了自动保存恢复功能.....29
2.7 word 2003 及word 2007 的帮助选项用的人不多.....29
3 办公软件可用性的建议.....29
3.1 对办公软件优化设计的启发.....29
3.2 word 2007 建议改进.....30
4 研究不足.....30
第六部分结论..31
参考文献....32
附录33
附录A: 产品界面可用性操作问卷..33
附录B: word 的可用性实验注意事项与操作任务.37
附录C:任务使用材料38
致谢39
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