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组织文化与行为调控概述(PPT 131页)

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组织设计
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组织文化
组织文化与行为调控概述(PPT 131页)内容简介
鞠强教授 简介
组织文化与行为调控
领导方式概论
学员需求调查
第一章 员工行为调控
员工行为调控的二元性
利益机制的二元性:强化与惩罚
强化理论
强化
惩罚理论
强化和惩罚的实施原则
案例:用电视机对儿童进行的行为调控
第二章 企业文化建设
企业文化建设
企业文化建设的方法
企业文化建设的心理学原理:态度协调理论
态度的三种成分:
重复内化理论
潜意识理论
原子价值观理论
案例:受批评一定程度上是好事
灌输式企业文化建设方法
参与式企业文化建设的方法
第三章  领导中的沟通心理学
一、沟通投机原理
二、控制他人情绪四步法
三、控制他人情绪五步法
四、控制他人情绪六步法
五、小冲突应对模式
六、晕轮效应
七、二元求助法
八、定型作用
九、ABC说服法
十、具体化效应
十一、群体非理性效应
十二、说服时高频率障碍先行击破
十三、无形之事需有形展示
十四、aAc调解模式
十五、损失敏感效应
十六、动态注意力效应
十七、六个“是”字习惯定律
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