某公司战略规划项目战略诊断报告(PPT 157页)

BDZH正与大家一起为了361°的未来发展而努力，本项目的目标是“理清思路、建章立制、招贤纳士”
在沟通的基础上，我们制定了以下四个阶段的分析步骤
在第一阶段，我们将从以下三个方面来进行战略管理诊断
现已初步完成
在第一阶段， 我们对公司进行了深入的调研
并通过多种途径获得了大量的内外部资料，进行了严谨地分析
公司战略管理体系分析框架
经过二十多年的发展，361°从一个家庭作坊发展成了国内体育用品行业的领先者
调查问卷显示，不断的资源再投入、抓住了市场机会是公司成功最主要原因
目前361°网络基础扎实，可升级性强。研发水平偏低，服装管控不强，财务基础薄弱是公司内部管理的三大问题
在未来，361°保持快速的发展有迫切必要和现实基础
中国经济持续发展带来人民生活水平提高和消费结构升级，促使中国体育用品行业二十年来的快速成长
中国申奥成功后全民健身运动空前高涨，运动消费成为居民消费的新热点
国内体育用品行业目前处于快速成长阶段
随着中国经济持续快速发展，加之老人、妇女、儿童等新的细分市场的出现，未来中国的体育用品行业发展空间十分广阔
广阔的市场前景和仍然较高的行业利润使得行业内企业的数量继续增长
但国内体育用品行业企业整体竞争实力尚弱，鞋服企业尤为明显
产业链上端成本上升，下端竞争加剧利润下降，企业压力加大
国内外政策法规的变化也对行业内企业的规范和升级提出新要求
虽然运动鞋服企业数量众多，但行业集中度不高，在未来几年内快速提高市场占有率对361°有重大意义
361°面临的是一个机遇与挑战并存的环境
随着市场成熟度提高，消费者关注重点会从关注产品、关注渠道，转向关注品牌
而“舒适度”和“质量好”等与产品本身相关的因素最受消费者关注
361°运动鞋在质量、性价比和外观上与消费者购物考虑因素吻合，但是穿着舒适度不够
在一级城市，消费者生活节奏加快，个性化需求上升，即时性成为影响消费者购物的一个越来越重要的因素
竞争对手比较内容
企业选择参与或控制产业链不同的节点和长度，将影响公司利润空间的差异
李宁公司通过开发与市场进行高附加值的价值活动，安踏和361°主要控制生产和销售环节
我们认为，从品牌影响力来看国内体育用品行业存在明显分层，361°属于三线品牌
国际品牌主要依靠强大的品牌影响力来获得市场优势,与国际品牌相比，国内企业还存在较大的差距
品牌价值决定了品牌溢价的不同，与竞争对手相比361°品牌价值没有优势,反映在产品最终的售价上比较低
在营销模式上，耐克与阿迪达斯采用“金字塔”式的品牌推广模式，而多数国内品牌主要采取 “倒金字塔”的品牌推广模式
而营销策略上，同质化严重，创新性不足，造成企业营销投入的效果大打折扣, 361°仍然面临营销创新的压力
361°在赛事赞助上聚焦性不强，并且缺乏与消费者的沟通
面对中国良好的发展机遇，众多国际品牌加大对中国市场投入。各线品牌不断拓展新的市场，有相互渗透的趋势
国内众多品牌的网络规模不分伯仲，差异主要在于渠道效率， 361°需要加快渠道升级工作
在竞争对手中，李宁公司对物流配送公司实施了比较有效的管理，实现了优秀的配送效率和质量
而安踏和361°的物流状况不乐观
与竞争对手比较，361°在研发方向方面力量薄弱
小结：目前最主要的竞争优势在于销售渠道基础扎实，而其他的方面存在不足
要分析如何在竞争的环境中胜出，361°首先需要明确公司的定位
361°提出了百年企业的发展目标和“谋略百年”的口号
百年企业都有清晰的核心价值观，并贯彻于整个公司
361°缺乏“市场和利润之上的追求”，缺乏凝聚人心的核心价值观
百年企业的创业者通过“造钟”把成功延续，而361°领导人还未能从“造钟，而不是报时”的高度来看待内部管理
企业是逐渐演进的物种，持续的管理改进是百年企业的生存和胜出的重要基础
361°严重缺乏内部改进机制，这将对361°的长远发展造成威胁
百年企业的人才建设有其独特的特点，其中最重要的是强调人才生存土壤
361°高层已认识到人才的重要性，但未能从“人才生存土壤”的高度提出系统的解决方案
如何实现361°的发展目标是战略规划的主要内容
361°在战略规划的三个层面都非常薄弱
更无法进行动态的战略管理
公司运营体系分析框架
公司管控包括三个部分：法人治理结构、管控模式、组织结构
成熟的公司一般具有健全的法人治理结构
目前361°没有明确区分股东和管理者两个身份，这不利于从家族企业到企业家族的转变，也不利于公司内部管理改进
公司管控模式一般分为三种结构：单一型、子公司型、事业部型
在发展初期，361°的管控模式是单一型结构，这有利于集中统一管理
目前，361°总部的管控模式不清晰，这使得公司既失去了单一型结构集中管理的迅捷，又没有实现事业部型结构独立经营的激励
对于分公司的管理，361°也缺乏系统有效的手段
组织结构分析分为三个部分：职能与分工、沟通与协调、制度与流程
在职能与分工方面，361°存有四类问题，其中最严重是职能弱化和职能过于分散
在沟通与协调方面，361°部门间沟通极为不畅、协调极为不力
其原因一方面在于信息沟通机制不健全
另一方面在于很多可以程序化处理的问题，未能通过制度和流程把解决方案固化下来
在制度方面，公司存有两类关键问题
在流程方面，公司存有四个方面的关键问题
鞋业研发工作目前存在的问题
市场定位决定研发策略，针对作“中国第一品牌”的定位，研发实力显出很大差距
鞋类研发中心的组织管理存在问题
鞋类研发中心缺乏对必要信息的搜集和处理
研发与营销、生产沟通不畅，协调不力，存在脱节
361°服装的研发力量非常薄弱，在研发设计上存在很多问题
服装事业中心研发部门与生产部门的工作衔接存在问题
在近代生产管理史上出现过三次大的变革：机械化生产、流水线生产、精益生产
生产系统内、外部流程瓶颈导致交货期延迟的问题不能从根本上解决
与生产系统外其它部门配合不力是生产拖期的重要原因
造成生产拖期的另一原因是生产系统的内部管控不足
过硬的质量一直是361°的长项，但目前质量也受到生产系统内外部问题的影响
生产系统的成本控制责任主体分散，且缺乏明确的成本控制目标，不利于成本管理及控制
对供应商的考评和筛选机制缺失，使得供应商交货期和质量问题反复出现，不能从根本上解决
服装与配件业务在过去几年发展迅速，具有强大的增长潜力
服装事业中心职能与分工设计不合理，使得服装采购的关键控制点都集中在生产部，且缺乏监督，存在很大经营风险
缺乏有效的流程支持体现在几个关键流程控制不力……
……
原辅料及样衣审核环节缺乏专业手段，使得质量控制在前期得不到有效保证
收货流程只是单一的数量核准，质量检验流程缺失
服装生产将来是外协为主还是自产为主，对此公司高层思路并不统一，这将影响下一步的资源配置和管理方式
目前配件作为附属部分还未形成独立的组织结构和研发力量
物流贯穿于供应链的始终，在现代企业中的价值越来越重要
总公司物流部门成立时间较短，职能被分到了不同的部门，信息不能达到充分共享，造成效率下降
目前总公司物流部门只发挥了仓储管理功能，且比较粗放
仓库目前采用的混码装箱大大增加了仓库操作的复杂度和分公司收货的工作量，同时增加了向经销商配货的出错机率
对物流公司的管理松散，物流服务质量存在较大问题
近年来，361°市场营销发展迅速，拉动了整个公司的发展，未来仍将是公司发展的关键驱动力
但营销工作仍有以下几个方面需要加强
产品策略尚不清晰，没有旗舰产品，产品缺乏区域性、层次性
产品的针对性不强影响到市场运作的效果
对于产品策略的完善，营销中心目前缺乏相应的职能
361°现在的定价方式过于单一，没有形成系统的定价策略
361°的信息渠道建设有待加强
与消费者最接近的销售终端产生诸多问题
其他系统与营销系统没有形成合力
根据在经营管理中所起作用，公司的财务管理可以分为三个层次
361°的财务管理近年来取得了一些进步，但财务管理基础职能仍然相当薄弱，这将成为公司未来战略发展的巨大障碍和风险
财务职能战略缺失，公司现有财务职能战略体系无法支撑公司未来业务战略和公司战略的实施
财务管理制度不完善且执行不力，不能统领公司的财务管理工作
目前公司成本核算职能弱化为经营业务发生后的财务记录，没有起到事中、事后的控制作用
成本核算没有真正发挥成本计量和控制作用
在预算管理方面实施过于简化，没有发挥财务预算应起到的企业经营事前控制标杆作用
361°资金需求计划编制不全面，资金使用量预测准确度不高，资金存量财务确认滞后，不能为资金统筹管理提供有效支持
根据在经营管理中所起作用，公司的人力资源管理可以分为三个阶段
361°的人力资源管理基本处于人事管理阶段,已经成为公司发展的瓶颈之一
公司人才队伍总体非常薄弱,已经给公司的战略发展造成严重制约
没有培育出适合人才群体生存的良好土壤，是公司人才队伍薄弱的关键
361°现有人力资源战略各环节或弱化或缺失，无法支撑公司未来战略的实施
361°没有正式成文的人力资源管理制度，不能固化人力资源管理的各子流程
员工对薪酬的满意度不高
其原因在于公司没有形成完善的薪酬体系
薪酬制定流程不完善会导致员工感觉薪酬不公平
目前的绩效考核未能正确反映员工工作优劣，更未能促进员工进行工作改进
考核流程不完善会造成绩效考核过程不公平，使考核失去衡量和激励作用
绩效考核本身是一个复杂困难的工作，我们需要对绩效考核有清晰的认识和定位
什么是企业文化
企业文化要服务于企业的战略体系和运营体系
361°正从企业文化发展四阶段的第一阶段向第二阶段过渡期
361°没有形成统一的健康的企业文化
361°的企业文化未能为建设良好的人才生存土壤提供帮助
精神、制度、行为、物质四层面的企业文化是构建在管理三硬件和四软件之上的
在下一阶段，我们将进行公司战略规划设计
..............................