凤凰城传播策略与表现概述(PPT 57页)

所有的策略都在寻找下列四样东西
--对谁讲他是谁，喜欢什么，厌恶什么，有何偏见
--说什么传送什么讯息，可以让他相信或感动
--如何说用什么方式说？
温柔地说、诚恳地说、权威地说还是自信地说
--什么时候说什么时候传送这个讯息给他最好
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