建立以能力素质模型为核心的战略性人力资源管理体系(PPT 88页)

中国银行业正面临严峻挑战
提升人力资本有助于强化银行的企业竞争力，但中国银行业人力资源管理体系存在一系列问题
员工成为现代企业获得竞争优势的重要方面
对管理人员在人力资源管理方面相应提出更高要求
人力资源管理的角色定位发生变化
人力资源管理工作重心相应发生转移
尤其当学习型组织成为企业发展趋势…
…人力资源管理职能必须相应改变
能力素质的基本概念
能力素质模型（示例）
人力资源系统集成以能力素质为基础
能力素质模型与公司战略密切相关，能够推动战略的实施
公司战略、企业核心能力、人力资源战略、人力资源管理体系密切相关的战略性人力资源管理
惠普的战略性人力资源管理案例分析
战略性人力资源管理的全球最佳实践简介
企业战略、业务流程、组织架构、信息系统都会影响人力资源管理
人力资源管理的总体框架涵盖了组织行为、个人行为和技术支持方面的多项内容
兴业银行人力资源管理优化方向从四个层面一次展开
人力资源年度规划
人员的招聘、培训、考核和薪酬都是基于能力素质模型产生的
不同级别人员的招聘与任用渠道各有不同
所有岗位都有其确定的能力素质要求
这些能力素质要求需要支持战略、组织和流程的实现
企业在招聘与任用中通常有其基本原则
员工培训管理流程
培训可以是多种方式的结合
案例：朗讯员工培训
重点人才的筛选方法
员工培训应结合能力模型及职业发展考虑
员工培训应结合能力模型及职业发展考虑（续）
每名员工都拥有自身的职业发展规划
培训发展方案也有具体的设计原则
员工考核管理流程
考核与评估采用绩效管理循环
采用平衡计分卡考核成为主要的形式
平衡计分卡的运用为企业带来巨大的收益
银行业平衡计分卡的样例
关键绩效指标的制定来自于发挥核心竞争力和履行部门职责两方面的考虑
通过有效的测评确定关键绩效指标 
关键绩效指标测评样例
平衡计分卡样例
对于不同表现员工的管理对人力资源提出了要求
通过员工期望书可以明确了员工的职业发展规划期望
员工期望书样例
薪酬哲学的四大要素
薪酬与奖励可由固定收入、可变收入和一次性奖励等构成
不同奖金发放方法有不同设计重点
企业需要明确其薪酬在市场中的定位
整体薪酬体系分成不同的级别，对应不同的岗位评估得分
每个管理等级拥有不同的薪酬带宽
在各管理等级之内还可以根据服务年限、学历等加以区分
每个岗位由于能力素质要求不同，具有不同的打分权重
薪酬的一个依据因素是能力素质…
…另一个是总体的绩效水平
企业可考虑多种薪酬激励方式结合
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