项目经理如何做好物管工作(PPT 51页)

项目经理如何做好物管工作
项目经理的两大职责
巩固管理权
(一)、什么是物业
(二)、什么是物业管理?
(三)、为什么要物业管理?
(四)、物业管理服务内容(三大类16项)
(五)、物业管理权的产生
(六)、结论
二、物业管理权的演变
(一)、企业原本是弱势群体
(二)、业主原本只想改变自己生活
(三)、物业管理关系的演变
1、企业受到三个因素的影响
2.得到管理权后的企业
3.业主受到四个因素的影响
4.失去主动权的业主
(四)、物业管理的初级纠纷
(五)、物业管理的高级纠纷
(六)、物业管理未来发展的三个阶段
(七)、企业和业主对立的结果
(八)、物业管理七大关系的形成
三、企业管理权的维护巩固---正确处理七大关系是维护管理权的关键
(一)、正确处理企业同政府关系
3.处理关系
(二)、正确处理企业同开发商关系
(三)、正确处理企业同业主关系
2.处理关系
(四)、正确处理企业同业主大会关系
(五)、正确处理企业同业委会关系
(六)、正确处理企业同专业公司的关系
(七)、正确处理企业内部管理关系
1.物管企业的工作内容
2.物管企业工作职责
3.企业的管理层次
4.企业的员工管理
5.衡量企业工作成果的十条标准
四、管理权维护巩固注意事项

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