深圳中原最佳策划人比赛方案(PPT 38页)

调查表明：
 口碑影响力大
一个满意顾客会引发8笔潜在的买卖，其中至少有两笔可以成交；
一个不满意的顾客足以阻碍25人的购买意愿。
 口碑影响范围广
某公司调研公司分析：在26486个受调查者中，有超过2/3的人表示“
来自消费者的推荐”是他们最信任的一种广告方式。

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