从战略到组织能力建设--战略人力资源管理(PPT 49页)

员工能力：我们的员工是否具备必要的能力来实现企业经营战略？
组织审核指标（外聘、培养、留才、解雇）
吸引／挑选最优秀人才的能力（筛选比率：应聘人数／招聘人数）
对培养员工能力的投入（每年培训天数；轮岗；指导／教辅）
自愿离职比率
骨干人员的留住率（关键人才、高潜力）
开除表现差的员工（对绩效最差的５％人员实施）
员工调查：
我们所雇用的员工是否具有有效履行工作职责的必备能力？
员工是否从公司得到了充分的培训，能够把工作做得更好？
公司是否能够留住关键人才确保高质量的工作表现？
公司是否会以公平的方式很快开除表现差的员工？
员工思维模式评估
员工思维模式：我们的员工是否有合适的思维模式来实现经营战略？
组织审核指标（整合绩效管理）：
平衡的绩效指标，推动全面完整的目标
绩效计划经员工讨论和认同
绩效评估质量
奖励与绩效评估挂钩
你是否清楚自己的绩效需要达到怎样的一个水平？
你是否看到绩效结果与奖励／生涯发展之间有明确的联系？
当员工履行工作职责时，ＸＹＺ是否重要的行为和决策指引？
客户满意度在这家公司是否总要优先考虑？
员工治理方式评估
治理方式：我们是否有合适的组织机构、流程和ＩＴ基础设施来实现企业经营战略？
组织审核指标：
管理层次的数量
主要流程所要求的审批数量
管理人员／员工人数比
跨部门合作的投诉／冲突数量
我们是否授权一线人员做好工作？
我们是否简化核心流程，使其标准化，以提供一致和可靠的服务？
ＩＴ系统是否能让你把工作做得更快、更好？
我们是否围绕客户要求来组织工作？
我们是否能在各个部门之间实行有效合作？
一些范例:
战略转型要求
2、如何利用六大人力资源杠杆建立所需组织能力？
常用管理工具
某某集团公司的关键组织能力
客户导向：
价值创新：
人才管理：
独特的员工价值主张:
人才的评价维度
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