市场营销战略管理教材(PPT 60页)

学习目标
主要内容
Basic Market-Preference Patterns
市场细分的重要性
Bases for Segmenting Consumer Markets
1、地理细分：把市场分成不同的地理区域
资料：气候与成功
2、人口细分：把市场按人口的统计因素进行细分
资料：日本资生堂对妇女顾客的细分
3、心理细分：按照社会阶层、生活方式和个性特点,将购买者划分为不同群体.
营销小故事——两家小店
案例：麦当劳的市场细分及客户战略
客户战略
4、行为细分：按人们的知识态度以及对产品的反应和使用情况对消费者划分
牙膏细分市场
资料：钟表市场消费者常追求的利益
万宝路的故事
小结：消费者市场细分的依据
Effective Segmentation
Evaluate Market Segments
3、目标市场选择的方式——五种模式
二、目标市场的战略
案例1：SAS航空公司界定自己的目标市场
案例2：西南航空公司
案例2：西南航空公司（续）
（二）选择适当的竞争优势和整体定位策略
资料：不卖产品卖感觉
    （三）显示独特的竞争优势
Market Positioning
小结：市场定位步骤
三、市场定位战略
小测试-单选
复习题
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