车辆进店检查与推广技巧讲义(PPT 116页)

欢迎参加
你面临那些困惑？
为什么要查车
小问题
车辆检查之内容
店面销售技巧讨论：
客户接待
如何通过查车详细了解客户需求？
如何做出既专业又合理的建议？
建议的结果：两种选择
产品及服务项目介绍
产品或服务项目介绍
激发消费潜能小贴士
着重强调与竞争对手差异化的服务
促成成交的技巧
接近成交时顾客犹豫怎么办？
请问：
消费者与店家的关系
销售员的责任
什么是代价
对代价的理解
成交的时机（信号）
销售员切忌
当你顶不住顾客的讨价还价压力时，
务必牢记：不断强调本店的专业性
清楚报价
报价的方法
如何圆满结束销售
如何让客户对你的销售满意？
郑重承诺
面对未成交的客户
面对实现销售的客户
交车
正确理解客户反对意见
应对客户反对意见的原则
应对技巧
应对案例
应对案例：我想贴3M的膜
不断重复强调本店的优势
如何克服顾客价格异议？
处理价格异议的技巧
如何应对顾客砍价？
“隔离政策”
降价并非万能钥匙
常见价格问题应对
如何应对：太贵了？
如何应对：我负担不起？
如何应对：原来以为只卖XX元？
克服反对意见之法宝
产品/服务订单二次跟踪
订单二次跟踪的技巧
订单跟踪电话回访标准术语
电话回访专员要明白
如何预约客户来店？
预约客户来店前的准备
促成预约来店客户成交之首要任务
促成二次来店客户成交的方法：
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