您现在的位置： 精品资料网 >> 企业管理 >> 战略管理 >> 资料信息

顾客满意战略教材(PPT 40页)

所属分类：
战略管理
文件大小：
441 KB
下载地址：
相关资料：
顾客满意战略,战略教材
顾客满意战略教材(PPT 40页)内容简介
 第2章  顾客满意战略
一、顾客满意
二、顾客满意策略
三、顾客让渡价值
四、价值链与价值让渡系统
五、沃尔玛在中国的策略分析
思考题
..............................

上一篇：针对不同顾客心理的应对策略教材(PPT 58页

下一篇：顾客类型分析与应对策略课件(PPT 115页)