公共关系策划概述(PPT 50页)

一、公共关系策划的含义
二、制定公共关系策划应遵循的原则
三、公共关系策划的程序
第八章   公共关系策划
一、 公共关系策划的含义
（二）可行性原则
（二）可行性原则  案例分析
（三）利益一致性原则
（三）利益一致性原则案例分析
组织形象地位图
组织形象调查表
组织形象要素间隔图
（二）确定目标
（四）分析公众
（五）选择媒介
案例分析
经费预算的方法
（七）审定方案
审定方案案例分析
 ☆ 形成文件（公关策划书）
*案例分析*
上航的“常旅客”计划
上海航空公司的“六心级”服务：
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