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4S店销售技能深度培训系列课程之需求分析流程(PPT 29页)

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流程管理
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4S店销售技能深度培训系列课程之需求分析流程(PPT 29页)内容简介
4S店销售技能深度培训系列课程之
【思考一下】:
一、进行需求分析的必要性
二、什么是需求分析
需求分析的冰山理论
【话术举例】
（四）聆听的技巧
1、听的五个层次
2、听的两种类型
2、听的方法
四、流程操作技巧
（二）确定客户需求时
【章节回顾】

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