办公室礼仪课件(PPT 40页)
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办公室礼仪课件(PPT 40页)内容简介
第七单元 办公室礼仪
一、注意办公室着装
二、注意办公桌物品摆放
【练一练】
三、注意办公室坏习惯
四、注意办公室用餐
五、办公室人际关系
(一)与上级的关系
【想一想】
【作业】
(二)与同事的关系
1、注意称呼
2、尊重同事
3、与同事紧密合作
4、公平竞争
5、同事相处禁忌
【练习题】
六、电话礼仪
(一)接听电话礼仪
2、接听电话礼仪
3、代接电话时的注意事项
帮助上司接电话时的礼仪
(二)打电话礼仪
(三)手机使用礼仪
七、文书礼仪之电子邮件礼仪
八、办公室接待礼仪
思考
..............................
一、注意办公室着装
二、注意办公桌物品摆放
【练一练】
三、注意办公室坏习惯
四、注意办公室用餐
五、办公室人际关系
(一)与上级的关系
【想一想】
【作业】
(二)与同事的关系
1、注意称呼
2、尊重同事
3、与同事紧密合作
4、公平竞争
5、同事相处禁忌
【练习题】
六、电话礼仪
(一)接听电话礼仪
2、接听电话礼仪
3、代接电话时的注意事项
帮助上司接电话时的礼仪
(二)打电话礼仪
(三)手机使用礼仪
七、文书礼仪之电子邮件礼仪
八、办公室接待礼仪
思考
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