商务谈判的礼仪与禁忌概述(PPT 66页)

 第十章  商务谈判的礼仪与禁忌
礼仪的作用
学习目标
本章内容
舒适的仪表
着装规范的四个方面
重在避短
商务交往中有标准化、正规化要求。
领带
公务场合
社交场合
礼服
时装
旗袍
中山装
休闲场合
着装禁忌
仪表
见面礼仪
称呼与寒暄
称呼与寒暄
介绍
介绍
握手
握手
名片的接递
迎送礼仪
会谈礼仪
谈判会场布置和安排座位次序
入场
会谈氛围的把握与控制
宴请礼仪
参加宴请礼仪
言谈举止的礼仪
应避免的错误
错误姿势
用眼的社交礼仪
三种凝视人的方式
表情
空间礼仪
距离与空间
其他礼仪
女士优先
在工作、谈判、参观和进餐中，一般不吸或少吸烟
其他禁忌
商务谈判中忌用花卉
杜鹃花
石竹花
美国
亚洲国家
欧洲国家

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