店面服务礼仪培训课程(PPT 41页)

店面服务礼仪
他们的服务给我们的印象如何？
大家来找茬！
还有一些不适合穿着的装束：
看看自己的仪容仪表OK吗？
交递物品：
大家是否见过这些
违背“三原则”的现象？
鞠躬握手：
分类记忆礼貌用语：
说话时请注意：
自我介绍：
对不同的顾客
用不同的称呼：
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