某公司的人本管理实践及其启示(PDF 63页）

第一章 绪 论.......... 1
一、研究背景 1
（一）充分调动人的积极性和开发人的潜能 1
（二）追求人的全面发展 2
（三）强调组织与成员的共同发展.. 2
二、研究目的和意义.. 2
三、文献综述 3
（一）关于人本管理的涵义. 3
（二）关于人本管理的要素. 4
（三）关于如何实施人本管理. 5
（四）关于人本管理的评价. 7
四、研究方法与内容框架... 8
第二章 人本管理的理论综述 10
一、西方人本管理理论的发展.. 10
（一）古典管理理论阶段... 10
（二）行为科学理论阶段... 11
（三）管理理论丛林阶段... 11
（四）当代管理理论阶段... 12
二、中国人本管理理论的发展.. 13
（一）古代人本管理思想... 13
（二）当代中国人本管理理论的发展趋势.. 14
三、两种不同文化背景下的“人本管理”观 16
（一）“人性”假设的出发点不同 17
（二）管理伦理的着眼点不同.... 17
（三）管理过程的支撑点不同.... 17
（四）管理方法的着力点不同.... 18
第三章 Y 公司实践人本管理的现状与问题分析 .... 19
一、Y 公司概况 ... 19
二、Y 公司践行人本管理的现状 .. 19
（一）尊重和关心职工.. 20
（二）组建一支自我管理团队.... 21
（三）满足员工不断学习的需求 22
（四）实施绿色管理，回报社会 22
三、Y 公司践行人本管理的效果：员工满意度分析 .. 23
（一）调查问卷说明.. 24
（二）Y 公司员工满意度分析 .... 26
（三）员工满意度分析结论... 33
四、Y 公司实施人本管理存在的问题分析  34
（一）人本管理理念还没有真正落到实处.. 34
（二）缺乏有效的员工激励机制 35
（三）提供给员工的培训不足.... 36
（四）缺乏良好的企业文化的构建 37
（五）绩效考核体系还不够科学 37
第四章 Y 公司人本管理的完善和启示 .. 39
一、完善Y 公司人本管理的对策建议 .. 39
（一）把人本管理理念落到实处 39
（二）改革员工的激励机制... 40
（三）完善员工培训机制... 42
（四）创建以团队精神为核心的企业文化.. 43
（五）建立科学的绩效考核体系 44
二、Y 公司人本管理实践的启示 .. 46
第五章 结 语. 48
一、主要成果小结.... 48
二、研究局限与展望 49
参考文献 50
附 录 52
攻读硕士学位期间公开发表的论文. 55
致 谢 56
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