企业培训与开发先进理论和实践报告(DOC 52页)

1.....组织中的人力资源开发....1
....（一）基于战略的培训与开发....1
....（二）学习型组织是企业发展的方向和优势所在....3
....（三）培训与开发的未来发展趋势....4
2.....培训与开发的目标....6
....（一）培训需求分析的层次....6
....（二）培训与开发需求分析的过程模型....6
....（三）培训需求分析的技术方法....7
....案例1 – 摩托罗拉大学在组织需求变化中的灵活定位....10
....（五）能力模型与培训开发....16
3.....培训与开发的设计和实施....19
....（一）培训的分类....19
....案例2 – 西门子管理学院用结构化的课程体系系统地开发本地化管理人才....20
....（二）培训内容的开发方式....21
....（三）培训开发实施方式的变化....23
....案例3 – 花旗银行通过实行电子化学习提高培训系统的成本收益....25
....（四）培训与开发的外包技术....25
4.....培训开发管理体系的建设....29
....（一）培训开发部门在组织中的位置....29
....案例4 – 企业大学运作的优秀实践....30
....（二）培训开发职能部门的自身架构....31
....（三）组织中不同人员在人力资源开发工作中的职责....33
....（四）系统配套....36
....案例5 – 大通曼哈顿银行培训的成功经验....38
5.....培训效果的评估....39
....（一）培训效果评估的发展阶段....39
....（二）培训效果评估的目的....40
....（三）培训效果评估模型....40
....（四）培训开发成果的转化....42
....案例6 – 花旗银行的6西格玛培训的成功经验....45
6.....组织内的职业开发....46
....（一）职业开发的含义....46
....（二）个人导向与组织导向的职业生涯管理模型....46
....（三）组织中的职业开发步骤....48
....（四）职业开发与人力资源管理系统....55
....（五）职业开发中的人员角色....59
....案例7 – 花旗银行通过职业生涯管理实现业务流程的优化....60
7.....参考书目....I

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