公务人员绩效管理制度汇编(DOC 65页)

前言 7
第一章  績效管理制度之內涵… 8
第一節  績效管理之意義……  8
第二節  績效管理之實際內涵  9
一、績效管理之相關理論…  9
二、績效管理之內涵  12
第二章  外國公務人力績效管理制度… 14
第一節  英國… 16
一、績效薪酬制度…  17
二、績效考核制度…  18
三、績效與陞遷20
四、績效與訓練進修…22
五、制度特色與功能分析……23
第二節  美國……25
一、績效薪酬制度…… 25
二、績效考核制度…… 28
三、績效與陞遷 30
四、績效與訓練進修… 30
五、制度特色與功能分析…… 31
第三節  新加坡…32
一、績效薪酬制度…   33 
二、績效考核制度…   35
三、績效與陞遷 38
四、績效與訓練進修… 39
五、制度特色與功能分析…… 41
第四節  小結…   42
一、考評前主管與部屬共同訂定工作績效標準…… 42
二、考評項目具有彈性 42
三、考績等第合理…… 43
四、重視溝通與檢討… 43
五、重視績效考核之發展性功能…… 43
六、結合績效薪酬制度 44
第三章  我國民間企業績效管理制度…… 44
第一節  台灣塑膠工業股份有限公司…  45
一、績效薪酬制度45
二、績效考核制度46
三、績效與陞遷…47
四、績效與訓練進修……47
第二節  台灣國際商業機器股份有限公司47
一、績效薪酬制度47
二、高績效文化之績效管理系統48
三、績效與陞遷…49
四、績效與訓練進修……49
五、回饋制度之建立……49
第三節  國泰人壽股份有限公司…49
一、實施職能薪制度…… 50
二、績效考核制度 51
三、績效與陞遷（用人唯才之晉升制度）…… 52
四、績效與訓練進修…… 53
五、多元溝通管道 54
第四節  台灣積體電路製造股份有限公司54 
一、績效薪酬制… 55
二、績效考核制度 56
三、績效與陞遷… 58
四、績效與訓練進修…… 59
第五節  中國鋼鐵股份有限公司 59
一、績效薪酬制  59
二、績效考核制度……  60
三、績效與陞遷  63
四、績效與訓練進修…  63
第六節  小結……  64 
一、目標管理導向與著重員工未來發展之績效考核制度…  64
二、考核結果採「常態分配」模式分配等第…65
三、重視員工自我評價…65
四、定期檢討與不定期回饋之評估諮商65
五、主管人員及員工之訓練學習66
六、考核項目彈性化……66
七、靈活運用考核結果…66
第四章  我國現行公務人力績效管理制度 68
第一節  現況…… 68
一、考績 68
二、待遇（俸給）…… 69
三、獎金 70
四、晉級升等…73
五、陞遷74
六、訓練進修…74
七、福利75
八、淘汰75
第二節  檢討… 76 
一、績效薪酬制度有待建立…76
二、考績制度尚待改進78
三、績效未能結合陞遷83
四、績效與訓練進修脫節……83
第五章  我國公務人力績效管理制度之改進方向83
第一節  改善考績制度 85
一、平時考核  85
二、考績比例…89
三、績效考核透明化…91
四、靈活運用績效考核資料…92
第二節  建構績效待遇制度… 94
一、績效導向之考績制度與考績文化94
二、績效管理制度之法制化―建構彈性、分權之薪酬制度…95
三、提供非金錢性誘因……  95
四、取消考績獎金、擴大績效獎金發放額度95
五、強化減俸權96
第三節  落實績效獎金制度……96
一、全面性實施97
二、落實推動…98
三、獎金額度擴大及增設非金錢性獎賞……99
第四節  結合績效與訓練進修 99
一、增加訓練時數… 100
二、以組織需求為前提，兼顧個人利益… 100
三、以「使用者付費」之精神，提升訓練效果… 101
四、建構政府與民間企業高階人才交流管道…… 101
五、主管人員全面接受目標管理等訓練課程…… 101
第五節  連結績效考核與陞任遷調… 101
一、修正陞遷項目及計分標準，使合乎績效導向…102
二、績效考核結果結合快速陞遷……102
第六章  結語 102
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