客户发展业务流程培训课程(PPT 48页)

总则
Ⅰ.1新流程的设计原则和特点
Ⅰ.2新流程的优化举措概要
Ⅰ.3流程总览
详细流程描述
2.3.1制定各细分市场目标客户的选择标准
2.3.2制定初步的客户名单
2.3.3评估并筛选年度目标客户
2.3.4建立目标客户信息管理系统
2.3.5处理一般客户电话业务查询
2.3.6   年度评估
相关管理流程、业务流程接口

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