群体心理与团队建设教材(PPT 103页)

（3）非正式群体规范的形成
群体规范对人的约束力量的心理机制
(1)社会助长作用实验
社会抑制作用
(2)社会助长作用与社会抑制作用产生的原因
(2) 社会惰化实验
(3) 社会惰化产生的原因
(4)克服社会惰化的有效途径
8 去个性化
（2）去个性化实验
9、冷漠行为分析（袖手旁观）
冷漠行为产生的原因
..............................