DSO风险管理及催收技巧培训讲义(PPT 50页)

第一部分:客户风险的认识
谁将股东投资款以某种销售方式借贷给客户?
风险种类
中国市场风险复杂性
市场风险管理
经实践与经验证明
识别风险
风险识别:五“C”理论
客户信息收集之技能“五法”
应收帐款管理:新的利润增长点
应收帐款管理的重要性
客户帐款风险的主要来源
帐款逾期的严重后果
数据对比：我国应收帐款管理加强
应收帐款的风险管理
案例：应收帐款管理的计划性
计算：
应收帐款的持有成本
DSO产出效益
DSO的行业平均水平
案例：坏帐对销售额的影响分析
【为什么要对客户进行动态管理？】
应收帐款管理体现指标
管理工具:DSO(Daysofoutstanding)
第三部分：收帐的方法和程序
财务部门VS销售部门
应收帐款基本催收程序
债权保障的基本要素
帐款回收技巧
第四节：实际催收手段的技巧
【应收帐款催收技巧-债务人心理企业管理】
【客户付款的四种类型】
提示：
章节总结
学员日记

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