生产与作业策略课件(PPT 48页)

Chapter  3大量客製時代來臨
大量客製特徵
滿足顧客需求
客製的三個層面
PC產業
健身產業
旅行社
錄影帶出租業
宅急配
大量客製與產品種類、數量關係
客製產品或服務的設計
大量客製的特徵
延遲策略
潘恩(Pine)延遲策略
古柏(Cooper)延遲策略
金和鮑爾薩克斯(Zinn,Bowersox)延遲類型
潘恩大量客製的實踐方法
創造適應所有顧客需求產品或服務
標準化產品提供客製化經驗或服務
提供交貨點客製化
經由價值鏈提供快速反應
模組化零組件達成客製化
亞伯納提和烏特貝克模組種(Abernathy & Utterback)
李(Lee)延遲策略
實踐大量客製的兩種構面吉爾莫(Gilmore)和潘恩 
大量客製之成本利潤法則
大量客製的實踐
汽車產業客製產品
汽車產業客製五種實踐方法

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