经营收费管理制度(DOC 37页)

第一章 总则....2
第二章 费用回收管理....4
第三章 用热合同签订管理....8
第四章 用户信息及档案管理....11
第五章 私接暖及停、拆暖管理....13
第六章 收费员管理....14
第七章 考核规定....15
第八章 附则....16
停暖/拆暖处理记录表....18
不暖处理记录表....19
测温记录表....20

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