员工礼仪培训教材(PPT 80页)

企业内部培训课程
★接待礼仪---名片礼仪
★接待礼仪---握手礼仪
握手的顺序——“三优先”原则
握手礼仪的禁忌
★接待礼仪----欢迎礼仪
★接待礼仪---会议礼仪
接待礼仪---会议礼仪
记住正确的席次
公务拜访礼仪
拜访客户前的准备事项
肢体语言
言语表达的要诀
聆听他人讲话的正确姿势
个人职业形象
第一印象
面部修饰
商务礼仪－仪容仪表（女士篇）
眼睛也会说话
态度决定一切
商务礼仪－言谈举止
个人风度
接电话者的应对顺序
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