职业交往艺术教材(PPT 60页)

礼仪培训师.沟通训练专家华英雄培训课程：
您知道吗?
主要课程
一、什么是商务礼仪
二、为什么要遵守商务礼仪
三、商务人员的工作能力
四、为什么要注重交际能力？
商务礼仪的基本特征
一、规范性
答案就是
例3酒喝多了
二、对象性
三、技巧性
关键在于提问的方式
巧妙赠送礼物
游戏：恰如其分的生日礼物
送礼的规矩
送礼的四要素
何时送礼
送给谁
送什么
怎么送
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