高效能部门经理的日常管理教材(PPT 87页)

如 何 做 好 部 门 日 常 管 理
一、以TQM改善企业体质
（四）推动TQM须强化部门管理能力
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二、认识PDCA管理循环
2. 管理循环-整个管理活动可以PDCA循环表示,如下图
三、单位的任务与职务订定
经营理念、目标与策略
五、重要管理项目
六、管理基准与目标
七、明确管理方法与检讨相关标准
2. 管理图─指使用何种图表显示实绩是否超出基准。通常用
经营理念、目标策略
八、检讨相关表格
九、异常分析
（二）异常分析的概念
（三）异常分析的思考步骤
十一、实绩报告与自主进行日常管理：
十二、权限订定
十三、日常管理实绩发表整理方式
（一）事务局报告： 1.各课重要管理项目汇总表
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