价值观态度与工作满意度讲义(PPT 44页)

一、价值观
二、态度的理解
三、态度理论
四、工作满意度
第四章价值观、态度与工作满意度
一、价值观的概念及其分类
价值观的形成和来源
价值观分类
三种职业的价值观排序
罗克奇(Rokeach)价值观调查P57
终极价值观
工具价值观
终极价值观排序对比如何确定？二十年后的今天你在做什么？
工具价值观排序对比
黎族青年终极价值观排序
黎族青年工具价值观排序
价值观困境
我的价值观
二、态度的理解P71
态度的三种成分
对校园禁烟运动的态度
反对者：
态度三种成分的关系(调查资料一)
白人对黑人的态度(调查资料二：坎贝尔,1971)
美国人对华人的态度(调查资料三)
态度与价值观
态度的类型
态度的形成和改变
三、态度的几个理论
1.平衡理论（Heider）
Heider平衡理论图示
2.认知失调原理（Festinger）
是否降低不协调：
消除不协调的途径：
四、工作满意度
2.个体差异与工作满意度
性别
婚姻
3.工作满意度与工作业绩
4.员工如何表达他们的不满
传统的工作态度
重新设计的工作态度：
自我诊断：工作状况问卷
自我诊断：工作状况问卷(续)
自我诊断：目标工作状况问卷(续)
解释：
思考与讨论
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