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旅游服务礼仪实训教材(PPT 35页)

所属分类：
商务礼仪
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相关资料：
旅游服务礼仪,礼仪实训
旅游服务礼仪实训教材(PPT 35页)内容简介
第一章 礼仪与民航服务礼仪
第一节 礼仪概述
第二节 民航服务礼仪
第三节 民航企业各岗位服务人员行为规范

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