打造高效团队讲义(PPT 150页)

·共同语言·
组建学习团队
队名
队长
口号（队呼或队歌）
队徽LOGO
全体成员展示
雨点变奏
队呼
团队的五要素（5P）
日本/西方的团队建设
第一阶段成立期
被选入团队的人既兴奋又紧张
高期望
自我定位？试探环境和核心人物
有许多纷乱的不安全感、焦虑和困惑
依赖职权
如何帮助团队度过第一阶段？
目标的ＳＭＡＲＴ法则
具体性(Specific)
可衡量性(Measurable)
可接受性(Agreed)
实际性(Realistic)
时限性(Timebound)
领导风格的选择
第二阶段动荡期
如何帮助团队度过动荡期？
如何看待动荡期？
不好过不等于不好
高绩效团队都是从动荡中走出来的
团队不能粉饰太平或否认危机的存在
训练方法
OJT(Onthejobtraining)
岗位培训
OJT(Offthejobtraining)
脱岗培训
第三阶段稳定期
人际关系由敌对走向合作
——憎恶开始解除
——沟通之门打开，相互信任加强
——团队发展了一些合作方式的规则
——注意力转移
工作技能提升
建立了工作规范和流程，特色逐渐形成
如何帮助团队度过稳定期？
稳定期的两个注意要点
第四阶段高产期
团队信心大增，具备多种技巧，协力解决各种问题
用标准流程和方式进行沟通、化解冲突、分配资源
团队成员自由而建设性地分享观点与信息
团队成员分享领导权
颠峰的表现：有一种完成任务的使命感和荣誉感
如何维护团队的高产期？
如何带领高产期的团队
变革：随时更新工作方法与流程
团队领导形如团队成员而非领袖
通过承诺而非管制追求更佳结果
给团队成员具有挑战性的目标
承认个人贡献，庆祝团队成就
高产维护的两个建议
团队治理四阶段
识别团队的两个尺度
不同阶段的领导方式
实干者（Implementor）
实干者（倾向任务）
对实干者的建议：
协调者（Coordinator）
协调者（介于人和任务之间）
推进者(Shapper)
推进者（介于主意和任务之间）
对推进者的建议：
创新者(Plant)
创新者（关注主意）
对创新者的建议：
信息者(ResourceInvestigator)
信息者（人、任务和主意之间）
对信息者的建议：
监督者(Monitor/Evaluator)
监督（任务）
对监督者的建议：
凝聚者（Teamworker）
凝聚者（人）
对凝聚者的建议：
完美者（Finisher）
完美者（任务和人之间）
对完美者的建议：
技术专家
团队中有什么角色？
我最擅长什么？
我们欠缺什么？
综合能力的考察
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