营销渠道传递顾客价值讲义(PPT 30页)

了解企业采用营销渠道的原因。
熟悉营销渠道的主要职能。
理解渠道成员间的关系，如渠道冲突、渠道合作等。
掌握企业可行的主要渠道方案。
掌握企业选择、激励和评价渠道成员的方法。
熟悉营销物流和整合供应链管理的特点和重要性。
12  营销渠道：传递顾客价值
学习目标
12.1  供应链与价值传递网络
12.2  营销渠道的性质和重要性
12.2.1  渠道成员如何增加价值
12.2.2  渠道职能
12.2.3  渠道层级
消费品与工业品营销渠道
12.3  渠道冲突
12.4  渠道组织
12.4.2  水平营销系统与混合分销系统
多渠道分销系统
12.4.3  渠道组织的演变
12.5  渠道设计决策
12.5.1  分析消费者需要
12.5.2  建立渠道目标和制约
12.5.3  识别主要的渠道可选方案
12.5.4  评价主要渠道方案
不同渠道销售价值增加vs成本
12.5.5  设计国际分销渠道
12.6  渠道管理决策
12.6.2  培训渠道成员
12.6.3  激励渠道成员
12.6.4  评价渠道成员
12.6.5  公共政策与分销决策
12.7  营销物流与供应链管理
12.7.1  营销物流的特征及其重要性
12.7.2  物流系统目标及主要职能
12.7.3  整合物流管理
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