大众行普及风暴零售主管培训教材(PPT 61页)

库存（订货）控制及库房管理
三、退货流程及注意事项
相关人员职责
退货总则
退货原因
退货的接收
退货区域的划分和标识
与厂家换货
弃货
弃货标准
弃货的处理程序
重新包装返回销售区
凭单退货
与厂家退货的标准
退货商品的操作流程
操作流程
对退货单提货的监控
店内退货单后补操作
退货后补店内操作流程
退货单后补店内操作流程
退货区库存控制
商品出店程序
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