医药人必备商务礼仪课件(PPT 74页)

前    言
顾客喜欢谁？
培训内容
一、仪容、穿着与姿势
二、介绍、称呼、致意
三、交换名片的礼仪
四、会客室入座的礼仪
五、共同乘车或电梯的礼仪
六、电话礼仪
培训内容
七、怎样拜访客户？
八、接待预约和临时访客
九、开会礼仪
十、办公礼仪
十一、餐饮礼仪
十二、接待注意事项
仪容、穿着与姿势
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