前台礼仪接待培训课程(PPT 45页)

规范自己的职业形象
商务接待礼仪
电话礼仪
公司内部礼仪和秩序
职业形象——职场礼仪接待
职业形象——体态语
职业形象——定位你的职业形象
商务礼仪接待——日常接待
电话礼仪——电话接听技巧
电话礼仪——电话转接技巧
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