管理学原理讲义(PPT 204页)

管理工作由管理人员来做
2.简化工作原则
ECRS的思考方法
E：eliminate消除
C:combine合并
R:rearrange调整顺序
S:simplify简化
5W2H的提问方式
What
Why
Who
Where
When
Howtodo
Howmuch
3.工作计划原则
提高效率最重要的源泉是管理人员的工作方法而不是劳动者
专门的知识与技术是判断领导才能的唯一标准
4.效率原则
哈林顿•埃默森
第三章计划职能
一、计划的概念
二、计划包括既互相联系又互相区别的五个职能
3.制订实施方案
提出方案（两个以上）
评价方案
优选方案
4.编制预算
预算是管理者实施计划的手段
预算的作用
将计划具体化
提供了控制的标准
5.制订政策
政策是管理人员实施计划的工具
政策的作用
政策为组织成员实现组织目标的行动指明方向
政策规范组织成员实现组织目标的行为
政策的要求：
政策要写的清晰、简明、全面
政策既要稳定又要灵活
政策要符合普遍遵守的道德标准
第四章组织职能
组织指的是把一些事物以有秩序、富有成效的方式组织在一起
传统的职权关系模式
直线制（军队制、集权制）
职能制
直线职能制
三、组织设计
1.直式结构和横式结构
直式：权力集中，效率高
横式：适应性、灵活性高
2.权变的组织设计（随机制宜、因地制宜）
权变的组织设计考虑的因素
组织的战略
组织的环境
组织的技术状态
3.最新的组织结构
项目结构
矩阵结构
第五章控制职能
四、控制的分类及其内涵
第六章行为科学学派
一、行为科学学派概述
20世纪20年代----20世纪40年代末50年代初
1.产生的背景
2.理论研究的重点
如何进行人的行为诱导和激励，以提高劳动生产率
3.主要思想、观念、方法
研究工作的社会环境
研究以人为中心的管理
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