新产品的采用与扩散概述(PPT 58页)

基于顾客视角的新产品采用
基于销售人员视角的新产品采用
新产品的采用与扩散
第一节 基于顾客的新产品采用
（一）认识阶段
（二）说服阶段
（三）决策阶段
（四）实施阶段
（五）证实阶段
三、新产品扩散过程
（一）新产品采用者的类型
（二）新产品扩散过程管理
2、营销措施和策略
（三）意见领袖和口头传播对扩散的影响
第二节 销售人员新产品采用
二、文献综述
1）销售人员层次
2）销售经理层次
三、销售人员新产品采用的形成机理
1、销售人员预期的顾客需求对其产品采用的影响
四、销售人员新产品采用的管理对策
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