管理者培训教材(PPT 56页)

•管理者的含义/类型/作用
•管理者的素质/技能
•管理者的培养
第三章  管理者
本章内容
第一节 管理者的作用
一、管理者的概念
Q：当下属在工作中出差错时，为什么管理者也要对企业承担责任？
二、管理者的分类
2.按所从事管理领域和专业性质—横向划分
三、管理者的作用
管理者的作用（彼得·德鲁克）
管理者扮演的角色
1.高层管理者的作用（明茨伯格）
A.协调人际关系
B.传递信息传递
C.制定决策
2. 中层管理者
A.中层管理者在企业组织中的定位
D.中层管理者的管理技能结构
3.基层管理者角色认知—自我定位
D.班组长的职务说明
自我检讨----你属于哪类班组长？
四、管理者作用的侧重
2.层级不同关注点不同
第二节 管理者的素质
一、管理者的素质
管理技能
不同的管理技能对不同层次的管理者要求不同
二、管理者的培养(略)
他是一位好厂长吗

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