用流程复制--打造不依赖于能人的执行体系(PPT 53页)

PROCESS
  培训师介绍
大国家,小企业
差距,从何而来?
造钟？还是报时？
流程专家
为什么“既不大也不久”?
领导的痛：流程
一人经验,大众受益
告别一枝独秀！
流程开发的黄金准则
简单化:人人会做
清除非增值活动
专业化:细节体现
原则是灯塔
标准化:用数字说话
关键流程的选择
流程贯彻四步骤
输血不如造血！
先人后事
韦尔奇：4E选才
适者上车!
控制：“准”（关键点）
运营控制法
反馈：“透”

..............................