企业物流外包讲义(PPT 40页)

 第十二章  企业物流外包 
企业物流外包的主要内容
第一节　企业物流业务外包
（一）什么是企业核心竞争力
（二）企业核心竞争力的特性
（三）企业核心竞争力的本质
(四)企业核心竞争力的基本特征
（五）培养核心竞争力，扩大企业竞争优势
二、“合作竞争”赢得未来
三、企业业务外包
三、企业物流业务外包
（二）企业物流业务外包容易出现的问题
第二节　第三方物流与第三方物流的选择
狭义的第三方物流
（二）第三方物流的功能
（三）第三方物流   的特点
（四）企业将物流业务外包给第三方物流的原因
二、第三方物流与电子商务
（二）、电子商务与第三方物流的关系
2．电子商务的发展推动了第三方物流的发展
3．电子商务对物流的新要求
三、第三方物流的评价与选择
1．企业物流系统的战略地位
2．企业物流系统的总成本
3．物流服务水平
（2）顾客服务的   事中要素
（3）顾客服务的   事后要素
（二）对第三方物流企业进行评价
（三）第三方物流的实施
2．有效地沟通
3．其他
（四）第三方物流的运作模式
第三节　企业物流外包和物流服务承包的形式
（二）物流服务的   供给方
二、企业物流外包和物流服务承包的形式
（二）物流服务承包者的类型
2．按照所属的物流市场进行分类
本章复习参考题

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