企业管理基础教材(PPT 134页)

7.1 决策概论
7.1.1 决策类型
7.1.2 决策过程分解
(1)决策过程：明确目的1
决策过程：明确目的2
决策过程：明确目的3
(2)决策过程：确定备选方案
(3)决策过程：方案比较1
决策过程：方案比较2
决策过程：方案比较3
(4)决策过程：方案选择与实施
7.1.3 决策总结
7.2 计划一、计划工作概念
二、计划的内容与要素
三、计划工作性质
四、为什么要做计划1
为什么要做计划2
五、计划的功能与作用
六、计划的类型
七、计划与时间管理
八、知识点：目标与目标管理（一）目标特点及其作用
例：爬山理论
（二）目标的激励作用
（三）目标设定的SMART原则
（四）有效目标设定示例
（五）目标管理（MBO）
目标管理的基本思想
目标管理的步骤
目标管理的优点
目标管理的不足
成功实施目标管理的条件
号外：关于计划的误区
九、计划工作原理
计划工作小结
一、组织的基础
组织工作的逻辑过程
二、 劳动分工与专业化1
劳动分工与专业化2
三、管理幅度与管理层次1
管理幅度与管理层次2
四、影响管理幅度的因素
五、直线与参谋1
直线与参谋2
直线与参谋3
六、职权的配置
（一）集权与分权
（二）分权程度的影响因素
（三）授权
授权的过程
授权的基本原则
有效授权
七、部门化
（一）组织的部门化1
组织的部门化2
组织的部门化3
（二）组织结构类型1
直线制
职能制
组织结构类型2
事业部制
组织结构类型3
矩阵制
（三）组织结构的弹性
（四）组织设计的权变因素1
组织设计的权变因素2
7.4 领导工作
一、领导工作概述
（二）领导者的职责
（三）领导工作的实质
（四）领导者影响力的建立
（五）职权的合理使用
（六）威信的树立
二、领导理论：性格理论
领导理论：行为理论
领导理论：权变理论
三、对领导技巧的思考
对策：因材施教的方法
领导要诀30字
领导慎行30字
四、关于领导
五、对个体行为的引导
动机与能力
动机理论
六、激励方式与激励理论
（一）马斯洛：需要层次理论1
马斯洛：需要层次理论2
马斯洛：需要层次理论3
（二）赫茨伯格：双因素理论
（三）期望理论
（四）公平理论
（五）强化理论
七、知识点:激励的基本原则
八、沟通
（一）沟通的含义
（二）沟通中的信息漏斗
（三）有效沟通的条件
（四）正式沟通与非正式沟通
知识点：核心能力
核心竞争力的特征
7.5 控制
一、控制产生的原因
二、控制的基本前提
三、控制工作的类型
华佗的医术
四、控制系统的构成p116
五、控制过程流图
控制过程：确定标准
控制过程：衡量成效
控制过程：纠正偏差
六、有效控制的特征
七、考核
（二）考核的目的
（三）有无考核的区别
（四）考核结果的使用
（五）考核中的若干问题
（六）考核原则：重点原则
考核原则：及时原则
考核原则：灵活原则
考核原则：经济原则
知识点：企业价值链
知识点：财务管理目标
（一）财产权
（二）财产权特征
..............................