管理干部如何做好异常管理课件(PPT 34页)

管理干部如何做好异常管理
1、何谓异常？
2、异常管理的不合理现象
3、如何迅速反应异常？
4、异常分析的概念
5、异常分析的思考步骤
6、异常分析正确的态度
7、异常处置
异常处理流程

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