管理者的核心管理技能提升训练教材(PPT 72页)

企业核心竞争力的六大要素
企业人力资源管理的系统模型
直线经理的角色认知与变换
人才甄选工作的实质
人才甄选标准的“冰山模型”
进行工作分析着手的八个要素（7W1H）
怎样根据维度设定面试计划
结构化面试的实施技巧
如何识别事实和谎言
面试时需提请注意的问题
在岗技能辅导的五步法
有效针对性辅导模式—情景领导
行为锚定等级评价法
员工职业发展的途径
塑造魅力—领袖品格留人
愿景激励—企业文化留人
用“心”激励—感情留人
优秀领导的基本思维原则
新视野成就新事业
SWOT分析工具
新思维创造新模式
科学决策的三步流程
决策至高，方法至简
行之有效的结果管理工具
YCYA工作法
操作流程
PDCA工作循环
如何进行有效检查
如何确保工作如期进行
跟不上进度时采取的措施
团队精神——合作为本
人际冲突的两种行为方式
五种处理方式的分析
五种处理方式的分析（续）
不同情况下采用的处理方式
 从需求层次看激励策略
不同性格特征的激励方式
三明治式的批评艺术
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