运营流程规划与设计培训课件(PPT 67页)

本章主要内容
生产类型
组织生产过程的基本要求
流程分析
流程分类
流程选择
服务流程问题
区分不同生产类型企业的生产特征
理解企业组织生产过程的基本要求
能够分析生产流程，绘制流程图
能够根据生产类型选择不同的运营流程
理解服务业生产系统的特征
..............................