用流程复制打造不依赖于能人的执行体系教材(PPT 53页)

PROCESS
 培训师介绍
大国家,小企业
差距,从何而来?
造钟？还是报时？
流程专家
为什么“既不大也不久”?
领导的痛：流程
一人经验,大众受益
告别一枝独秀！
流程开发的黄金准则
简单化:人人会做
清除非增值活动
专业化:细节体现
原则是灯塔
标准化:用数字说话
关键流程的选择
流程贯彻四步骤
输血不如造血！
先人后事
韦尔奇：4E选才
适者上车!
训练是你能进行的最好的投资！
训练有素的人员是公司最大的竞争优势
投资越多，回报越大
Action learning（行动学习）
Coaching（教练）
MDP(管理发展手册)
PDS(绩效发展系统)
加紧业务流程的改造，业务流程是培训的基础
让一流的人做业务培训
人人都是教练！
设立人才快速发展通道
按需购买管理课程，持续投入
全员接受培训，领导人尤其需要补课
藏犬是如何变成藏敖的
自然界择强汰弱，不断进化
执行人才是充满活力的狼，而后不是毫无斗志的羊
不是强者淘汰弱者，就是弱者淘汰强者
能做到量才适用的人，必须具有一定的情感强度
为“情”所困的人，说明情感强度不够
　第一：很难招聘到高手
　第二：姑息纵容执行不力者
世界上最难遵循的规则是度

控制：“准”（关键点）
运营控制法
反馈：“透”
吝于赞扬是人性的弱点
修正性反馈（对事不对人）
负面反馈
无反馈
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