谈判者利益培训讲义(PPT 34页)

 1.认识谈判利益。
2.将利益与事项、方案区分开来
第三章
教学目的要求  
复习+提问
第一节  利益：谈判的目的和手段
马斯洛的需求层次理论：
二、区分利益、事项和方案
案例分析：
原则性谈判方法
三、区分过程中的利益、关系中的利益和原则中的利益
第二节  谈判者利益的权衡与评估
二、评估谈判者利益
三、评估谈判者利益的步骤和规则
第三节  谈判的联合收益
二、联合收益的来源
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