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团队中的有效沟通讲义(PPT 54页)

所属分类:
团队建设
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相关资料:
有效沟通,沟通讲义
团队中的有效沟通讲义(PPT 54页)内容简介
第一单元   团队中的沟通与协调
第二单元   倾听时应注意的要点
第三单元   PDP五种不同人际风格的特色
第四单元   冲突处理及其解决的主要模式
第五单元   冲突的案例
第六单元   内部客户的沟通应用
第七单元   与外部客户进行有效的沟通以实现双赢的谈判
第八单元   塔克门组织——团队发展四大阶段
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